Umtausch, Versand & Retouren

Versand

LBL bietet eine Vielzahl von Versandoptionen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:

1. Economy-Versand

Lieferung in 5-8 Werktagen. Versand und Bearbeitung: $35.00

2. Standardversand

Lieferung in 3-4 Werktagen. Versand und Bearbeitung: $50.00

3. Expressversand

Lieferung in 1-2 Werktagen. Versand und Bearbeitung: $70.00

ACHTUNG KUNDEN: Aufgrund der anhaltenden Auswirkungen von COVID-19 und globalen Klimaveränderungen können Versandunternehmen Verzögerungen erfahren. Wir bitten um Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Internationaler Versand

LBL bietet internationalen Versand zum Festpreis von $70.00 an.

Bitte beachten Sie:

• Internationale Sendungen können aufgrund der Zollabfertigung 10-30 Tage dauern.

• Externe Faktoren wie schlechtes Wetter, Klimaveränderungen oder lokale Zollgesetze in Ihrem Land können zu weiteren Verzögerungen führen.

• Wenn Sie ein internationaler LBL-Kunde sind, beachten Sie bitte, dass Sie für alle Zollgebühren oder Steuern verantwortlich sein können, die anfallen, sobald Ihre Bestellung in Ihrem Land ankommt.

ACHTUNG KUNDEN: COVID-19 und der Klimawandel haben zu erheblichen Verzögerungen bei internationalen Versanddienstleistern geführt. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Rückgabe- & Umtauschrichtlinien

LBL Haar-Rückgaberichtlinien

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie für zertifizierte Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen.

• Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unsere Reklamationsabteilung telefonisch, per SMS, E-Mail oder über unsere Website. Ein Spezialist für Reklamationen wird Ihnen bei dem Prozess helfen und alle Fragen beantworten.

• Alle Reklamationen werden von Fall zu Fall geprüft. Sobald die Berechtigung festgestellt wurde, wird Ihre Rücksendung innerhalb von 14-30 Werktagen bearbeitet.

Richtlinie für bei Lieferung beschädigte Ware

Obwohl wir große Sorgfalt bei der Verpackung Ihrer Bestellung walten lassen, um Beschädigungen zu vermeiden, wissen wir, dass Missgeschicke beim Transport vorkommen können. Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur Überprüfung.

Hinweis: Diese Richtlinie ersetzt nicht unsere Rückgabe- oder Umtauschrichtlinien und wird von Fall zu Fall geprüft.

Umtauschrichtlinie

Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich.

• Um einen Umtausch anzufordern, wenden Sie sich bitte telefonisch, per SMS, E-Mail oder über unsere Website an unsere Reklamationsabteilung. Ein Spezialist für Reklamationen wird Ihnen gerne behilflich sein.

• Umtauschanfragen werden individuell geprüft, und nach Genehmigung wird Ihr Umtausch innerhalb von 14-30 Werktagen bearbeitet.

ACHTUNG: Artikel, die für einen Umtausch oder eine Rückgabe in Betracht gezogen werden, dürfen nicht getragen oder beschädigt worden sein.