Häufig gestellte Fragen

 

Häufig gestellte Fragen


Wie viele Clip-Ins sollte ich bestellen?

Wir empfehlen, mindestens 2-3 Bündel Clip-Ins zu kaufen. Jedes Bündel enthält einen Satz von 6-7 Clip-Ins. Für volleres, voluminöseres Haar ist die Bestellung von mindestens 2-3 Bündeln ideal.


Wann kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich LBL kontaktiere?

Unser Ziel ist es, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. In Zeiten hohen Aufkommens kann es jedoch bis zu 72 Stunden dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis!


Muss ich als internationaler LBL-Kunde Zollgebühren zahlen?

Ja, internationale Kunden müssen alle anfallenden Zollgebühren entrichten. Die geschätzten Gebühren müssen beim Zoll entrichtet werden, bevor Ihr Produkt geliefert werden kann.


Ich habe meine LBL-Bestellbestätigung nicht erhalten, was soll ich tun?

Bitte warten Sie 3-8 Werktage ab dem Bestelldatum für die Bearbeitung, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren. Wenn Sie immer noch keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns, und wir werden Ihnen helfen.


Kann ich meine LBL-Bestellung ändern, sobald ich sie aufgegeben habe?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, haben Sie 24 Stunden Zeit, um Änderungen vorzunehmen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren. Nach 24 Stunden müssen Sie Ihre Bestellung stornieren und eine neue aufgeben. Seien Sie versichert, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie stornieren.


Bietet LBL Verkaufsaktionen und Sonderangebote an?

Ja! Wir bieten Paketangebote, Sonderaktionen und mehr an. Um als Erster über diese exklusiven Angebote informiert zu werden, melden Sie sich für unsere VIP-E-Mail-Liste an. Sie erhalten Updates zu unseren neuesten Aktionen und Angeboten!


Wie lange dauert die Bearbeitung von Bestellungen?

Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 3-8 Werktage. Für detailliertere Informationen lesen Sie unsere Versandrichtlinien, die auch am Ende jeder Seite verfügbar sind. Diese Richtlinien decken sowohl den nationalen als auch den internationalen Versand ab.


Wie viele Bündel würde ich benötigen?

Für nicht-verblendende Frisuren empfehlen wir 3-4 Bündel mit einem Verschluss oder Frontal. Wenn Sie Ihr Naturhaar verblenden, sollten 3 Bündel für einen natürlichen, nahtlosen Look ausreichen.


Welche Versandmethoden verwendet LBL?

Alle Bestellungen werden per USPS versandt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.



Wie werde ich auf dem LBL IG gefeatured?

Wir lieben es, unsere Kunden auf unserem Instagram zu präsentieren! Nach dem Kauf posten Sie ein schönes Foto Ihres neuen Looks auf Instagram und markieren Sie uns, oder senden Sie uns Ihr Foto per E-Mail. Stellen Sie sicher, dass das Foto eine Qualität von mindestens 1500 Pixeln hat. Unser IG-Team wird Ihre Einreichung prüfen, und wenn Sie ausgewählt werden, werden Sie vorgestellt!


Wie werde ich LBL-Botschafter?

Bei LBL spielen unsere Botschafter eine Schlüsselrolle in unserer Gemeinschaft! Um Botschafter zu werden, müssen Sie ein aktives öffentliches Social-Media-Konto mit mindestens 8.000 Followern haben. Als Botschafter werden Sie unsere Premium-LBL-Produkte bewerben, darunter Haar-Einheiten, Bündel, Clip-Ins, Frontals, Closures und alle anderen Haarverlängerungen.


Nach der Auswahl erhalten Sie exklusive kostenlose Artikel und schließen sich unserer Mission an, hochwertige Schönheit in die Welt zu tragen. Bitte beachten Sie, dass LBL-Botschafter ausschließlich unsere Marke vertreten müssen und nicht mit anderen Haarfirmen verbunden sein dürfen.